Từ RTP đến kèo châu Á, từ KYC đến ví Viettel Money — trang này giải thích các thuật ngữ bạn gặp thường xuyên trong sảnh trò chơi và tài khoản của mình. Dịch vụ khả dụng tùy theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đã quen với các khái niệm cơ bản, mỗi quyết định trong sảnh trở nên rõ ràng hơn. Biết RTP nghĩa là gì giúp bạn chọn slot phù hợp với cách chơi của mình.
Tham khảo / 03
Bốn nhóm thuật ngữ trong sảnh
Các thuật ngữ trong nha2 chia theo bốn khu vực chính mà bạn tương tác hàng ngày.
Cơ học trò chơi
RTP, độ biến động, vòng tính năng, hệ số nhân — những từ này xuất hiện trên trang thông tin của từng slot hoặc bàn chơi. Hiểu chúng giúp bạn chọn trò phù hợp với ngân sách và phong cách chơi.
Tỷ lệ cược & Kèo
Kèo châu Á, tài xỉu, kèo trực tiếp, tỷ lệ cược — đây là ngôn ngữ của sảnh thể thao. Khi đặt cược bóng đá, bạn sẽ thấy các ký hiệu này trên bảng kèo và cần hiểu đúng trước khi xác nhận.
Ví & Thanh toán
Tài khoản ví, hạn mức nạp, thời gian xử lý giao dịch — các khái niệm này liên quan đến Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa. Chúng hiện thị ngay trên trang nạp tiền trong phần tài khoản của bạn.
Điều kiện tài khoản
KYC, vòng cược, kỳ hạn sử dụng — những điều khoản này nằm trong phần điều kiện áp dụng của từng chương trình. Đọc kỹ trước khi tham gia để biết chính xác bước cần hoàn thành.
Tham khảo / 04
Thuật ngữ cơ bản cần biết
Sáu khái niệm nền tảng mà bất kỳ người chơi nào cũng nên hiểu trước khi vào sảnh.
RTP là gì?
RTP (Return to Player) là tỷ lệ phần trăm lý thuyết mà một trò chơi trả lại cho người chơi theo thời gian dài.
Lợi thế nhà cái (house edge) là gì?
Lợi thế nhà cái là phần trăm doanh thu mà nhà điều hành giữ lại về mặt thống kê. Đây là phần bù của thì lợi thế nhà cái là 4%.
Độ biến động (volatility) trong slot là gì?
Độ biến động mô tả mức độ thường xuyên và lớn nhỏ của các khoản thắng trong một slot. Biến động cao thường có nghĩa thắng ít hơn nhưng giá trị lớn hơn khi thắng.
Vòng cược (wager / turnover) là gì?
Vòng cược là số lần bạn phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ vòng cược x10 trên 100.000đ nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000đ. Điều kiện này luôn được ghi rõ trong phần điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
Jackpot trong slot là gì?
Jackpot là giải thưởng lớn nhất mà một trò chơi slot có thể trao, thường kích hoạt qua tổ hợp biểu tượng đặc biệt hoặc tính năng riêng của trò.
Live dealer (người chia bài trực tiếp) là gì?
Live dealer là hình thức casino phát trực tiếp qua video, với người chia bài thật điều hành bàn chơi theo thời gian thực. Bạn đặt cược qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính trong khi theo dõi bàn chơi thực tế qua màn hình.
Tham khảo / 05
Thuật ngữ nâng cao về kèo và tài khoản
Sáu khái niệm thường gặp ở sảnh thể thao, trang thanh toán và bước xác minh tài khoản.
Kèo châu Á (Asian handicap) là gì?
Kèo châu Á là loại kèo phổ biến trong cá cược bóng đá, trong đó đội mạnh hơn nhường chấp một số bàn thắng cho đội yếu hơn. Kết quả kèo tính trên số bàn thắng sau khi cộng hoặc trừ chấp, không phải tỷ số chính thức của trận đấu.
Tài xỉu (over/under) là gì?
Tài xỉu là loại kèo đặt cược vào tổng số bàn thắng (hoặc điểm số) của một trận đấu, so với ngưỡng do nhà cái đưa ra.
Rollover là gì?
Rollover là yêu cầu tổng số tiền đặt cược cần đạt được trước khi thực hiện rút tiền, thường áp dụng cho số dư thưởng.
Ví điện tử (e-wallet) trong nạp rút tiền là gì?
Ví điện tử là tài khoản thanh toán kỹ thuật số cho phép nạp và rút tiền mà không cần thẻ ngân hàng vật lý.
KYC là gì?
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng, thường yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân và thông tin cá nhân.
Hạn mức giao dịch (transaction limit) là gì?
Hạn mức giao dịch là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền, được thiết lập theo từng phương thức thanh toán.
Tham khảo / 06
Thuật ngữ xuất hiện ở đâu trong sảnh?
Hiểu một thuật ngữ là tốt, nhưng biết nó hiện ra ở màn hình nào thì mới thực sự hữu ích. RTP và độ biến động thường có trong phần thông tin trò chơi — hãy nhấn vào biểu tượng thông tin trên slot trước khi bắt đầu quay.
Thông tin slot
RTP và độ biến động của slot từ CQ9, Spadegaming hoặc Bigtime Gaming thường hiển thị trong phần mô tả trò chơi. Nếu nhà cung cấp không công bố, trang thông tin sẽ không hiện con số này — chúng tôi không tự điền thay.
Bảng kèo thể thao
Kèo châu Á, tài xỉu và kèo trực tiếp là ba định dạng xuất hiện nhiều nhất khi bạn vào sảnh bóng đá. Mỗi trận đấu hiển thị đầy đủ các loại kèo đang mở — chọn đúng loại trước khi xác nhận đặt cược.
Trang nạp tiền
Khi chọn Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa trên trang nạp, hạn mức tối thiểu và tối đa hiện ngay bên dưới ô nhập số tiền. Không cần liên hệ hỗ trợ để hỏi — thông tin đó ở ngay đó.
Xác minh tài khoản
Yêu cầu KYC hiển thị trong phần hồ sơ tài khoản khi tài khoản của bạn đến ngưỡng xác minh. Làm theo các bước được liệt kê trực tiếp trên màn hình đó — không cần đoán tài liệu nào cần nộp.
Tham khảo / 07
Cần hỗ trợ giải thích thuật ngữ?
Nếu bạn gặp một thuật ngữ không có trong danh sách này hoặc cần xác nhận cách áp dụng trong tài khoản của mình, các kênh dưới đây luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Trò chuyện trực tiếp
Nút trò chuyện hiển thị ở góc dưới bên phải trên mọi trang của nha2. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về một điều khoản hoặc điều kiện cụ thể trong tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua email
Gửi câu hỏi về thuật ngữ hoặc điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng công khai trên trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết bằng văn bản để lưu lại.
Trung tâm trợ giúp
Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều kiện nạp tiền, rút tiền và xác minh. Tìm theo từ khóa để ra đúng mục cần xem.
Tham khảo / 08
Câu hỏi khi sử dụng tính năng
Những thắc mắc thực tế khi bạn dùng các tính năng liên quan đến các thuật ngữ trên.
Tôi tìm RTP của một slot ở đâu trong sảnh nha2?
Nhấn vào biểu tượng thông tin hoặc nút chi tiết trên trang trò chơi trước khi bắt đầu. Nếu nhà cung cấp như CQ9 hoặc Spadegaming có công bố con số này, nó sẽ hiện ở đó. Những trò không công bố sẽ không hiện RTP.
Làm thế nào để biết kèo đang chọn là kèo châu Á hay tài xỉu?
Trên bảng kèo thể thao, mỗi loại kèo được ghi nhãn rõ ràng trước tỷ lệ. Kèo châu Á thường kèm số chấp như -0.5 hoặc +1, trong khi tài xỉu kèm ngưỡng tổng số bàn. Đọc nhãn trước khi nhấn xác nhận đặt cược.
Vòng cược áp dụng cho tiền thưởng hay toàn bộ số dư tài khoản?
Điều này phụ thuộc vào điều khoản của từng chương trình cụ thể. Một số chương trình chỉ tính vòng cược trên phần tiền thưởng, số khác tính trên tổng số dư. Kiểm tra mục điều khoản ngay trong phần chương trình khuyến mãi bạn tham gia.
Tôi cần hoàn thành KYC trước hay sau khi nạp tiền lần đầu?
Thời điểm yêu cầu KYC hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn — thường khi tài khoản đạt một mức giao dịch nhất định. Làm theo hướng dẫn trên màn hình xác minh và chuẩn bị giấy tờ tùy thân theo yêu cầu được liệt kê ở đó.
Nạp tiền qua Viettel Money có bị tính vào vòng cược không?
Tiền nạp thực tế qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa thường không bị ràng buộc vòng cược — điều kiện vòng cược thường chỉ áp dụng cho phần tiền thưởng. Xem điều khoản cụ thể trong tài khoản để xác nhận với từng chương trình bạn tham gia.
Hạn mức rút tiền có thay đổi sau khi hoàn thành KYC không?
Trong nhiều trường hợp, hoàn thành xác minh KYC giúp mở rộng hạn mức giao dịch. Mức hạn mức cụ thể trước và sau xác minh được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn — kiểm tra ở đó để biết mức áp dụng hiện tại.